Комплексная интеллектуальная
система управления знаниями

до 30% повышает эффективность работы организации
Интеграция с 50+ сервисами:
Microsoft OneDrive Google Drive Dropbox ZenDesk Confluence Jira
Попробовать бесплатно
Полный доступ на 14 дней
Заказать презентацию
За 30 минут покажем
возможности Ontoloo
Соответствуйте требованиям
ГОСТ Р 30401
Находите знания в любых корпоративных источниках
Работайте в облаке или на своих серверах
Выходите на новый уровень развития и капитализации

Оптимизация процессов поиска и передачи информации, обучения сотрудников

Управление знаниями влияет на
5 KPI, важных для бизнеса

- 5,31  час/нед
на ожидание сотрудниками информации или «изобретения велосипеда»
- 6,5  мес
на адаптацию новому сотруднику, чтобы почувствовать себя профессионалом в своей сфере
- 7  час/нед
на "неэффективное обучение" нового сотрудника во время адаптации
На 38% сокращаются издержки после внедрения Ontoloo
(среднее значение по нашим клиентам)

Рассчитайте снижение потерь при внедрении системы управления знаниями Ontoloo

Количество сотрудников в вашей организации (чел)
Среднегодовое значение текучести кадров (%)
Средняя зарплата сотрудника в месяц (руб)
Предполагаемое повышение эффективности (%)
Срок лицензии (месяцев)
Общий прирост эффективности за
:
Эффективность ESG - экологический вклад
Cнижение выбросов CO2
Экономия воды
Окупаемость затрат:

Система Ontoloo построена на требованиях
ГОСТ Р ИСО 30401-2020

01 этап
Получение новых знаний
Включает в себя инновации, исследования, выявление и формирование знаний из данных, усвоение извлеченных уроков, получение информации из внешних источников, сбор обратной связи и адаптацию существующих знаний к новым сферам их применения
Диагностика процесса управления интеллектуальными ресурсами
Диагностика процесса управления интеллектуальными ресурсами
Цель – оценить текущее состояние дел на всех этапах процесса управления интеллектуальными ресурсами организации.
Подробнее
Извлеченные уроки
Извлеченные уроки
Подход к обмену знаниями, который помогает сотрудникам осмыслить и зафиксировать уроки и проверенные практики, полученные в ходе проектов или событий.
Подробнее
Интеграция с корпоративными и внешними системами и источниками данных
Интеграция с корпоративными и внешними системами и источниками данных
Цель – обеспечить оперативный омниканальный доступ сотрудникам к необходимой информации
Подробнее
Интеллектуальный виртуальный помощник
Интеллектуальный виртуальный помощник
Помощь сотрудникам в получении информации, решении проблем или эффективном и результативном выполнении задач.
Подробнее
02 этап
Применение существующих знаний
Средства повышения эффективности знаний, объединение существующих актуальных знаний организации с целью совершенствования деятельности и принятия решений
Служба поддержки
Служба поддержки
Цель – эффективная помощь и поддержка пользователей продуктов и сервисов
Подробнее
Геймификация
Геймификация
Внедрение игровых техник в неигровые процессы, формирование «правильной» награды, которая будет мотивировать и побуждать к действию.
Подробнее
Извлеченные уроки
Извлеченные уроки
Подход к обмену знаниями, который помогает сотрудникам осмыслить и зафиксировать уроки и проверенные практики, полученные в ходе проектов или событий.
Подробнее
Интеллектуальный виртуальный помощник
Интеллектуальный виртуальный помощник
Помощь сотрудникам в получении информации, решении проблем или эффективном и результативном выполнении задач.
Подробнее
03 этап
Сохранение существующих знаний
Средства защиты организации от рисков утраты знаний
Анализ социальных связей сотрудников
Анализ социальных связей сотрудников
Анализ социальных сетей (social network analysis, SNA) в определении Gartner – это использование информации и знаний, собранных из персональных ресурсов людей, с целью изучения целевых рынков, вынесения бизнес-решений и создания команд исполнителей проектов.
Подробнее
Корпоративные базы данных, базы знаний, базы по экспертам и репозитории
Корпоративные базы данных, базы знаний, базы по экспертам и репозитории
Цель – обеспечить возможность организации сформировать единое цифровое пространство с корпоративными базами данных (БД), базами знаний (БЗ), базами по экспертам и репозиториями
Подробнее
Управление информацией по продуктам
Управление информацией по продуктам
Цель – обеспечить системное управление информацией по продуктам с привязкой к жизненному циклу.
Подробнее
Управление информацией по проектам
Управление информацией по проектам
Цель – обеспечить системное управление информацией по проектам.
Подробнее
04 этап
Работа с устаревшими или недостоверными знаниями
Средства защиты организации от совершения ошибок или неэффективной работы в результате использования знаний, не подходящих для существующей среды организации
Аудит знаний
Аудит знаний
Анализ текущего и желаемого состояния ресурсов знаний и управления знаниями организации с целью устранения конкретных пробелов
Подробнее
Извлеченные уроки
Извлеченные уроки
Подход к обмену знаниями, который помогает сотрудникам осмыслить и зафиксировать уроки и проверенные практики, полученные в ходе проектов или событий.
Подробнее
Лучшие практики
Лучшие практики
Лучшая практика (Best practice) - оптимальные, с точки зрения конкретной области применения, способы достижения определенной цели или показателя.
Подробнее
Оценка эффективности управления знаниями
Оценка эффективности управления знаниями
Контроль и анализ эффективности управления знаниями в организации
Подробнее

Подключайте сервисы, с которыми привыкли работать

Для интеграции доступно 50+ сервисов
Confluence
Confluence
Jira
Jira
Trello
Trello
Bitrix
Bitrix
Asana
Asana
Google Cloud
Google Cloud
FTP Folder
FTP Folder
Samba
Samba
Dropbox
Dropbox
Yandex
Yandex
Microsoft Graph
Microsoft Graph
Gitgub
Gitgub

Техническая поддержка с временем отклика 10 минут

Грамотная поддержка от разработчика повышает рентабельность вложенных инвестиций. Поэтому мы ставим поддержку на первое место.
Обучающие ресурсы
Каждый клиент имеет доступ к Базе знаний и Руководству по цифровому рабочему пространству, в которых собраны ответы по большинству тем.
Онлайн-чат
В бизнес-часы мы обеспечиваем среднее время отклика на запрос – 10 минут. На вопросы отвечают сертифицированные инженеры.
Техническая поддержка
Поддержка On-Premise включает эксклюзивный доступ к техническим руководствам и обучающим видео, помощь с установкой, настройкой и оптимизацией Ontoloo на ваших серверах.
Обучающие ресурсы
Каждый клиент имеет доступ к Базе знаний и Руководству по цифровому рабочему пространству, в которых собраны ответы по большинству тем.
Онлайн-чат
В бизнес-часы мы обеспечиваем среднее время отклика на запрос – 10 минут. На вопросы отвечают сертифицированные инженеры.
Техническая поддержка
Поддержка On-Premise включает эксклюзивный доступ к техническим руководствам и обучающим видео, помощь с установкой, настройкой и оптимизацией Ontoloo на ваших серверах.
Безопасность Ontoloo

6 принципов безопасности Ontoloo

01
Защита от санкций
Ontoloo - российская комплексная система управления знаниями, включенная в Единый реестр российского программного обеспечения (№17120).
02
Защита от утечек
Система Ontoloo обеспечивает наивысший уровень защиты данных (УЗ-1), соответствует требованиям 152-ФЗ.
03
Расширенные стратегии доступа
Администраторы могут применять разные стратегии доступа к данным в соответствии с Вашими корпоративными политиками и регламентами.
04
Полный доступ к отчетам
Система сохраняет отчеты и журналы, которые позволяют исследовать потенциальные риски безопасности, отслеживать доступ, анализировать действия пользователей.
05
Шифрование данных
Все данные передаются по зашифрованным каналам. Есть возможность создавать шифрованные хранилища данных - в базе данных хранятся зашифрованные данные, доступные только по ключу.
06
Соответствие стандартам
Мы используем российскую облачную инфраструктуру, которая соответствует требованиям стандартов безопасности ISO / IEC 27001, ISO / IEC 27017, ISO / IEC 27018, GDPR, CSA STAR, с подверждением внешними аудиторами 6 раз в год.

О сервисе Ontoloo

«ONTOLOO» - это российская комплексная система управления знаниями организации на всех этапах жизненного цикла. Сервис интегрируется с существующими корпоративными информационными системами и выступает в роли корпоративного портала - центра компетенций с необходимым разграничением доступа сотрудников в соответствии с политикой организации.
ONTOLOO нацелена на повышение капитализации, конкурентоспособности, экономической эффективности и продуктивности деятельности организации за счет наращивания интеллектуального капитала организации на основе системного управления процессами создания, накопления, распространения, применения и анализа знаний.
Внедрение корпоративной системы управления знаниями, рекомендованное стандартами
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и
ГОСТ Р ИСО 30401-2020, является одним из ключевых направлений развития компаний в эпоху цифровой трансформации и экономики знаний.
С помощью нашей платформы компании в различных отраслях находят решение своих производственных задач путем кратчайшего вывода сотрудников на конечную нужную информацию или людей, сведущих в данной конкретной области. Наши клиенты эффективно управляют знаниями внутри своей компании и определяют, какие знания имеют ключевое значение для успеха.
office

Тарифы для организаций (от 50 сотрудников)

Пробный (14 дней)
0
неограниченно пользователей
Облачный
от 810 ₽
за 1 пользователя/в месяц (при оплате за год)
On-premise
По запросу
лицензия 12 мес
Количество пользователей
Безлимит
До 1000
Безлимит
Место в облаке
2ГБ
5ГБ
-
Техподдержка
Рабочее время
24/7
24/7
Приоритетная техподдержка
Виджеты и интеграции
Динамическая кластеризация и визуализация информации
Управление пользователями и группами
Голосовой помощник чат-бот
Установка на собственных серверах
Авторизация через ActiveDirectory

Вопросы и ответы (FAQ)

Как минимизировать последствия ухода ключевых сотрудников?

Необходимо заранее озаботиться передачей знаний и опыта ключевых специалистов. При помощи предиктивной аналитики система Ontoloo подскажет в какой момент знания каких экспертов могут оказаться в опасности.

Какие нормы стандарта ISO 9001:2015 необходимо выполнить нашей организации и как нам в этом поможет ваша система?
<p>В соответствии с требования национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001-2015 п.7.1.6: &laquo;<em>организация должна определить знания, необходимые для функционирования ее процессов и для достижения соответствия продукции и услуг. Знания должны поддерживаться и быть доступными в необходимом объеме. При рассмотрении изменяющихся нужд и тенденций организация должна оценивать текущий уровень знаний и определять, каким образом получить или обеспечить доступ к дополнительным знаниям и их необходимым обновлениям</em>&raquo;. В соответствии с национальным стандартом ГОСТ Р ИСО 30401-2020, который идентичен международному стандарту ISO 30401:2018 &laquo;Системы менеджмента знаний. Основные требования&raquo; (ISO 30401:2018 &laquo;Knowledge management systems &mdash; Requirements&raquo;, IDT) п.4.4.2: &laquo;для поддержки целей системы менеджмента знаний&hellip;, организация должна продемонстрировать, что система менеджмента знаний охватывает нижеуказанные направления деятельности для эффективного менеджмента на всех этапах развития через систематическую деятельность и поведение: a) получение новых знаний: средства обеспечения организации сведениями которые ранее были ей неизвестны или недоступны внутри организации. b) применение существующих знаний: средства повышения эффективности знаний, объединение существующих актуальных знаний организации с целью совершенствования деятельности и принятия решений. c) сохранение существующих знаний: средства защиты организации от рисков утраты знаний. d) работа с устаревшими или недостоверными знаниями: средства защиты организации от совершения ошибок или неэффективной работы в результате использования знаний, не подходящих для существующей среды организации&raquo;. Ontoloo охватывает цифровизацию всех вышеперечисленных этапов жизненного цикла знаний.</p>
Какие потери несет мой бизнес из-за неэффективного управления знаниями?

По оценке IDC, сделанной в 2019 г., компания с численностью в 1000 сотрудников в среднем ежегодно теряет $5,7 млн. из-за некачественного управления знаниями. А 500 крупнейших компаний мира совокупно теряют $31,5 млрд.

 

Оцените какие потери несет именно Ваш бизнес из-за неэффективного управления знаниями с помощью калькулятора

Как эффективно обучать сотрудников в условиях высокой текучести кадров?

Текучка персонала – это только симптом болезни организации.

Причин может быть несколько, в том числе и неэффективное корпоративное обучение, начиная с онбординга.

При помощи корпоративного учебного портала  комплексной системы управления знаниями Ontoloo Вы сможете эффективно организовать процессы онбординга и обучения согласно потребностям по результатам анализа компетенций.

В нашей организации сотрудники разных отделов часто решают одну и ту же задачу. Как объединить знания различных структур в одном месте?

Вам необходимо обеспечить систематическое применение имеющихся знаний – повысить эффективность деятельности и принятия решений. В этом Вам поможет внедрение корпоративного портала системы управления знаниями Ontoloo - Центра знаний.

Сколько денег теряет бизнес на неэффективном управлении лучшими практиками?
По оценке IDC, сделанной в 2019 г., компания с численностью в 1000 сотрудников в среднем ежегодно теряет $5,7 млн из-за некачественного управления знаниями. А 500 крупнейших компаний мира совокупно теряют $31,5 млрд.
Что эффективнее внедрение системы управления знаниями или групповая мотивация персонала?

Для обеспечения комплексного управления знаниями Вам необходимо внедрение системы управления знаниями Ontoloo. Одна групповая мотивация персонала - без направлящей системы, охватывающей все этапы жизненного цикла знаний, не будет эффективна. Но в комплексе с внедрением Ontoloo - синергия будет значительной.

Как быстро окупается система управления знаниями?
Срок окупаемости зависит от количества сотрудников в компании, использующих систему управления знаниями, от коэффициента текучести кадров и от варианта внедрения (SaaS или on-premise) и варьируется от 1-2 месяцев до полугода.
Насколько долгосрочным в среднем оказывается эффект от внедрения системы управления знаниями?

Применение системного подхода к управлению знаниями позволяет обеспечить прирост интеллектуального капитала организации, который, как известно, состоит из человеческого капитала, организационного капитала и потребительского капитала. Человеческий капитал - это знания, навыки, образование, творческие способности ее сотрудников, моральные ценности, культурный уровень. Организационный капитал включает технологии, процедуры, системы управления, культуру, техническое и программное обеспечение, патенты, организационные формы и структуры. Потребительский капитал включает отношения с клиентами и бизнес-партнерами, информацию о них, репутацию и имидж организации. При системном управлении знаниями - эффект измеряется годами.

На каком уровне организационной культуры система управления знаниями необходима?
По экспертным оценкам - организации, находящиеся на стадии жизненного цикла (ЖЦО) – расцвет и стабильность, наиболее готовы к внедрению системы управления знаниями. 
Работайте в любых условиях одинаково хорошо
Мы обеспечили удобный интерфейс для всех устройств
Прямо сейчас вы можете создать аккаунт в Ontoloo для своей компании и
14 дней бесплатно знакомиться со всеми возможностями изнутри
Попробовать бесплатно
Полный доступ на 14 дней
Заказать презентацию
За 30 минут покажем
возможности Ontoloo
СУЗ Создать