Насколько в среднем увеличится эффективность сотрудников благодаря системному управлению знаниями и ликвидации нерационального использования времени.

Для каждой компании величина повышения производительности и эффективности труда сотрудников при использовании комплексной системы управления знаниями будет различным, т.к. зависит от стратегии, культуры и структуры компании, но можно предположить разные варианты и посмотреть, как меняется окупаемость в зависимости от этого показателя.

 Например:
Если сотрудник сэкономит на поиске необходимой информации 4 часа рабочего времени в неделю (при 40-часовой неделе), то прирост составит 10%.

Справочно.

По данным статистических исследований международных консалтинговых компаний (KPMG, Delphi Consulting Group, IDC, Gartner) установлено, что:

  • 30% времени сотрудников тратится на поиски необходимой информации,
  • 15% времени тратится на расспросы коллег подчас о совершенно элементарных вещах,
  • 10% времени тратится на передачу документов между подразделениями,
  • до 20 раз копируется каждый внутренний документ,
  • 6% всех бумажных документов безвозвратно теряется,
  • 20% сотрудников организации владеют 80% знаний,
  • проблемы компаний, связанные с уходом ведущих сотрудников:
    • потеря знаний о передовом опыте в специфической области – 49%;
    • нарушение отношений с ключевыми клиентами/поставщиками – 43%;
    • потеря важной производственной информации – 14%;
    • существенная потеря прибыли - 13%
  • в среднем сотрудник тратит 5,3 часа в неделю на ожидание помощи или информации от коллег. За это время сотрудники либо воссоздают существующий опыт своих коллег, либо просто откладывают выполнение рассматриваемой работы.
  • задержки из-за нераспределенных знаний сильно влияют на графики проекта. 66 процентов всех таких задержек будут длиться до одной недели, а 12 процентов - месяц и более.
  • 81% сотрудников сообщают, что испытывают разочарование, когда не могут получить информацию, необходимую им для работы.
  • 85% сотрудников согласны с тем, что сохранение и обмен уникальными знаниями на рабочем месте имеет решающее значение для повышения производительности.
  • в компаниях с более высокой текучестью кадров сотрудники на 65 % чаще заявляли, что «очень сложно» или «почти невозможно» «получить информацию, необходимую для хорошего выполнения своей работы».
  • в то время как в среднем новый сотрудник проходит формальное обучение в течение 2,5 месяцев, сотруднику может потребоваться до 6 месяцев, чтобы фактически освоиться в новой роли. Эти сотрудники часто до 3,5 месяцев самостоятельно изучают детали своей работы, ищут информацию и непреднамеренно копируют работу.

 

Прямо сейчас вы можете создать аккаунт в Ontoloo для своей компании и
14 дней бесплатно знакомиться со всеми возможностями изнутри
Попробовать бесплатно
Полный доступ на 14 дней
Заказать презентацию
За 30 минут покажем
возможности Ontoloo